这是亿尔聪的一个客户来信，为了保持真的一面，我们根据来信内容发布原文：

我在银行从事管理工作就要退休了，身体很好，好些年来，大小病都没得过。就在这“大好形势”的掩护下，我的听力却在悄悄地下降，而我却全然不知。直到后来，每当与别人交谈时，往往不自觉地多次叫别人重复刚才谈话的内容，引起对方诧异地问：“你没听见么？”这种情况出现多了，我开始慢慢意识到，自己的听力下降了。

听力下降了，不等于聋了。我不是照样听音乐看电视吗？只不过把音量的旋钮开大一点就行了。

但在与人交往上，就不是那样简单了。由于听力下降了，在与别人交往时，要么不时提醒对方“说大声点”，要么就不时要求对方重复刚才说的内容。这样，就在自己与对方的交流中，不自觉地设置起了一道无形的障碍，很影响双方的情绪、交流的节奏，后导致交流质量的明显下降。久而久之，就渐渐出现了两种后果：一是别人不如从前那样愿意与我交谈；二是我自己在非需要情况下，尽量不去与别人交谈。这种状况时间长了，一个开朗的我，不自觉地慢慢变得有些孤独了。

“天助我也！”在一个偶然的机会，朋友为我引荐了亿尔聪的顾问钟教授，她是一名在行业内经验丰富的高级助听器验配师。到底是规范验配人员，我还未与她交谈几句，她已发现我的听力有问题了。她询问了我的一些情况后，为我进行了详细的听力检测，并根据检测结果，建议我配戴助听器。一开始我抗拒，心里有些抵触。我想，现在我的年龄毕竟还不是很大，现在就戴了，那年龄再大些，听力再下降，到了七、八十岁又怎么办？

她用科学的道理，耐心的说服了我。又用科学的检测手段为我进行了助听器试听及调试等。我终于戴上了助听器。戴与不戴，完全是两回事啊！就跟原来不戴老花镜看不清楚一样，戴上了眼镜，感觉就跟从前一样，看东西是清楚的。现在戴助听器，让我的听力得到了明显的改善。

我又回到了从前的我，开朗，喜欢和人交流。碰到人，我不怕出现前文中讲到的那些尴尬，不有意回避朋友；我的朋友、熟人，又如以前一样，乐于与我在一起摆龙门阵了……

在这里，我要感谢亿尔聪的钟教授和其他工作人员，是他们用心、耐心的帮助，用科学的方式说服了我，使我能够像往常一样听得清了。

失而复得的心情，难言表。

作者：一个离退休人员