今年80岁的钱婆婆精神矍铄，看不出真实年龄。她说，保持年轻的窍门是丰富的退休生活一直在给她注入新动力。近两年来，因为听力问题，已经有好久没有去参加合唱团的活动了。有人给她出主意，让她去配助听器，但她看到身边有老同事戴了助听器，价格不便宜，而且效果不理想，所以迟迟没有行动。
听力下降怎么办？佩戴助听器！
但近这半年，跟女儿女婿坐在一起吃饭的时候，老是听不清楚他们在说什么，这才在女儿的敦促下来到了亿尔聪观音店。为什么选择亿尔聪呢？钱婆婆说：“我的女婿对我好啊，知道我怕助听器效果不好，先在网上查了助听器验配店的，看到亿尔聪资质不错，就让我来看看。不放心我一个人来，还让我跟好朋友一起来。”这位一起来的好朋友就是石婆婆，她们以前是同事，年龄相当爱好相投，做了几十年的好朋友。这次一起来，就是因为她们都有听力困扰。
负责接待的是副店长Lisa，她先后为两位婆婆检查了听力，发现她们俩连听力损失程度都差不多！双耳中重度感音神经性聋，都应该选配助听器，Lisa建议先试听感受一下。
双耳戴上助听器以后，两位婆婆感叹道：“这助听器不像老同事们说的那样啊，戴上听得这么清楚！不会是拿的贵的给我们试的吧？”Lisa告诉她们，试听的是丹麦奥迪康的心语2代迷你耳背机（Nera2），不是贵的，而且助听器也不是越贵越好，合适的才是较好的。
Lisa
对试听效果很满意的钱婆婆和石婆婆问了价格，当得知要一万多一只的时候，她们都觉得价格不便宜，要回家跟儿女商量。钱婆婆再次来亿尔聪的时候，对我们说：“我去过其他助听器验配店，也试了同样型号的助听器，足足考察对比了半年，对比起来还是你们这里较好。服务周到、效果也好，女儿女婿都支持，我还是选择亿尔聪。但我先配一个，我戴回去看看能不能适应，适应了再来配另外一个。”在对比了单双耳的感受后，钱婆婆感受到了双耳佩戴的好处，但怕花这么多钱戴回去以后不适应，还是决定先配左耳。
钱婆婆选配的奥迪康心语迷你耳背机
在后期电话回访中，钱婆婆很激动地给我们反馈：“戴上助听器听声音大多了，听得清楚。原来接电话很困难，现在接电话完全没问题。但在一大家子一起吃饭时有点听不清。总觉得没有方向感，在没戴助听器的右边讲话总是要把左耳转过去听才听得清。”验配师再次建议把右耳也配上助听器，眼看钱婆婆还是有担心，我们决定再给她试试。
双耳戴上后，钱婆婆终于明白了双耳佩戴的好，止不住地说：“哎呀！这个感觉完全不一样，感觉右边整个人都清爽了！还是应该戴两个。”这次的试听坚定了婆婆对双耳佩戴助听器的信心，马上要求验配师取制右耳耳样，制作定制耳模。
单耳佩戴助听器 双耳佩戴助听器
新助听器戴回家后，不等我们打电话回访，婆婆就主动打电话来告诉我们：“两个耳朵都佩戴助听器比一个好多了，听着声音更真实，别人在后面喊我也不用转头到处找别人了；在复杂的嘈杂环境里我听得更清楚了。我觉得只要效果好，花钱是应该的、值得的。感谢你们！”
看到钱婆婆戴助听器效果这么好，石婆婆也双耳选配了同样机型的助听器。戴上助听器以后，这两位好朋友之间的交谈更欢快了，就像回到了年轻的时候，还重新报名参加了合唱团，真为她们感到高兴！
双耳佩戴助听器，优势有：
- 双耳平衡，能辨别方向，声音更立体；
- 双耳同步改善听力，避免未助听耳听觉功能退化；
- 响度更大，音质更好、更真实；
- 有助于缩短佩戴助听器的适应期；
- 不但在安静环境下听得更清楚，更能有效抑制噪音，在较为嘈杂的环境也能听得更清楚。
佩戴助听器，戴比不戴好，早戴比晚戴好，双耳佩戴比单耳好。助听器的效果与下图三个要素有关系：
让听障朋友们“听得见、听得清、听得懂”，是我们亿尔聪人的神圣职责。
亿尔聪验配师Susie 撰稿
听力顾问Helen 审稿
