我是一名验配师,参加验配工作多年,很荣幸能参加“2016年北京听力学大学”。
亿尔聪店长抵达北京国际听力学大会现场
参会的嘉宾都是在国内乃至国际上享有很高荣誉的听力学专家,本次大会为期3天,参会的代表600余人。此次大会,谈到了助听器从以前的“卖”,发展到“验配”这一历史进程,表明助听器验配行业越来越规范化;探讨了患者抗拒佩戴助听器的原因及解决办法,找到客户真正抗拒的原因,才能对症下药解决。大会上还讲解了真耳分析在儿童验配中的应用、儿童听力损失综合评估和听力残疾评定等知识。在开幕式上,北京听力协会会长万敏女士为大会致辞,倡议“让听更美好”,紧密团结,更好地参与听力行业建设,积极地承担行业责任。
听力学大会现场
在助听器验配师高级班培训时,邀请到听力学专家、助听器验配师职业技能鉴定专家委员会秘书长张建一教授;北京听力协会海外理事赵非教授及诸位专家演讲。
亿尔聪参加北京国际听力学大会
中国有很多的听力障碍人群,占总人口的5.17%,而助听器的验配满意率仅达20-30%,常戴率仅30%左右,提高我国助听器验配师的水平及服务理念已成为当务之急。接着对疑难案例进行了分析,如听神经病、大前庭导水管综合征等疾病,我们应该如何进行助听器的验配。
赵菲博士还分析了患者抗拒佩戴助听器的原因:环境噪音占47-52%(没有完善的听力康复计划),佩戴不舒适占9-28%(未选择规范的门店验配助听器),耳模佩戴困难占9-16%(制作不到位),反馈啸叫占12%(主要存在于低端的模拟机),电话交流困难占70-85%(未选择一些辅助的蓝牙工具),选择困难占61%。要先知道原因,才能解决以上的问题。亿尔聪验配师为客户推荐助听器时不但考虑客户的聆听环境、聆听需求,还会定制合适的耳模,让佩戴更舒适,力求改善助听器验配满意度。
现场还邀请到了中国科学院何院士,他晚年因听力下降佩戴了助听器。何院士在大会上分享了自己刚开始不接受助听器,到后来离不开助听器的变化历程。表演艺术家,原版《三国演义》中黄盖的扮演者许达老师,也是助听器的佩戴者,他在大会上与我们分享了助听器对他的帮助,充分体现了助听器对听障朋友的重要性。
中科院何院士参会
北京听力协会党支部书记兼秘书王树峰博士发表演讲,我国助听器的验配店越来越多,目前验配现状及设备均良莠不齐,那些不规范的门店势会被取缔淘汰;王博士还说现在助听器验配行业处于春天,也会下雪,但经过我们共同不断努力,行业管理会逐渐稳定,验配能力更加规范,患者获得更好的验配服务,使助听器效果改善。
中国聋儿康复研究中心副主任梁巍教授做了题为“听障儿童随班就读听力相关服务状况调查报告”的发言。通过采访学生、家长和老师了解听障儿童在家庭教育、教师教学与生活等方面的状况。梁教授指出听障儿童随班就读听力相关服务做得还不到位,覆盖人群不够广。截至2015年12月,根据听障儿童训练后走向统计年报数据显示,“十二五”期间听障儿童入普小普幼半年平均水平42.6%。这个入读率还远远不够,需要家长、社会引起重视,要做到“早发现、早治疗、早干预”。
梁教授发表演讲
在亿尔聪验配助听器的小朋友,经过早期的干预和后期的语言康复训练,大多数都成功入读正常学校。但通过瑞声达集团总裁John的讲演,我们才了解到只有56%的孩子在课堂上使用了无线麦克风。而无线麦克风可以帮助孩子在课堂上,克服距离和背景噪音的影响,清晰地接收老师的言语信号。看来我们的任务还很重大。
听力学专家段吉茸教授给我们分享了真耳分析仪在儿童选配助听器中的重要性,然而目前国内的助听器验配机构仍停留在主观的选配方法;孩子不会像成人那样反应有哪些地方不舒服,所以需要通过真耳分析仪来检测,哪些频率还需要调试,真耳测试不但是一项验证工具,更诉实现精准验配的一项手段。在重庆地区的助听器验配机构,亿尔聪引进了真耳分析仪,并已运用在日常验配工作中。
亿尔聪验配师正在进行真耳分析测试
时间总是在弹指一挥间,在大会上我收获不少,感触良深,用北京听力协会万会长的话说:“我们处于一个荆棘之地,我们需要开拓扎根驻营,建设家园;我们还要扬鞭出发,走向征途;我们须通向一个辽阔之地,那里绿洲延展,繁荣美好……”
亿尔聪验配师Lucy撰稿