李爷爷近80岁高龄了，他有两个外孙，邻居们也都亲切地称呼他为“外公”。
大约在10年前，外公右耳出现了耳鸣，伴随右耳听力下降，慢慢地，他不自觉地会用左耳接听电话，日常交流，常常要把左耳转过去听，“啊、啊……”要家人重复说好几遍的次数也越来越多。
女儿女婿和两个外孙都感觉到外公听力明显下降了，和外公交流越来越费劲，外公也不愿意出门了，整天窝在家里看书。女儿多次和外公沟通，想陪他去检查一下听力。但外公说，年龄大了听力下降是正常的退化现象，现在还能听得见些，等到严重了再说，反正不要命。
直至去年，12岁的大外孙对外公说：“外公，我的视力下降，你带我去检查了视力配了眼镜，现在看书和上课看黑板，就特别清楚了；所以外公你听力下降了，需要配助听器也是同样的道理，您戴上助听器后，你能够听得更清楚，家里人，还有街坊邻居跟你说话也会轻松些，大家交流都会很开心啊！”
外孙的一席话，令外公豁然开朗。迈出了听力康复的第一步，愿意试试助听器。通过外孙和女儿在网络上选择和对比后，最终选择了有国家验配资质的“亿尔聪听力”。我们按国家助听器验配流程，为外公进行了全面的听力检查，双耳选配了适合外公的助听器。
外公感慨：在验配助听器的过程中，女儿不仅全程陪伴，给他支付了助听器全款，更让他感动的是，在验配过程中，两个小外孙不仅像小大人一样持续电话关心进展，而且还贡献出自己的零花钱；12岁的大外孙贡献了用自己的零花钱在父亲帮助下理财获得的全部收益，5岁的小外孙也把她的零花钱贡献出来了！外公被暖暖的爱包围着，助听器佩戴后一周电话回访外公说，戴上助听器接听电话和家人交流都轻松多了，这两天还去了公园和小区，和老朋友喝茶聊天，最让他感到惊喜的是，右耳的耳鸣声没了！
亿尔聪验配师Joy初稿，Susie、Amanda修改
听力顾问Helen审稿
